Problema de conexão com nossa rede de trânsito no datacenter Ascenty SP-04 on 21 Jul 2026 11:58:16 (UTC-03:00)
Resolved on 21 Jul 2026 18:17:02 (UTC-03:00)
O equipamento defeituoso foi substituído com sucesso e a normalidade da rede em nossa infraestrutura brasileira, no datacenter Ascenty SP-04, foi totalmente restabelecida.
O equipamento defeituoso foi substituído com sucesso e a normalidade da rede em nossa infraestrutura brasileira, no datacenter Ascenty SP-04, foi totalmente restabelecida.
In progress on 21 Jul 2026 14:55:33 (UTC-03:00)
A equipe técnica responsável está realizando a substituição do equipamento defeituoso responsável pela indisponibilidade em nossa infraestrutura localizada no Brasil, no datacenter Ascenty SP-04.
A equipe técnica responsável está realizando a substituição do equipamento defeituoso responsável pela indisponibilidade em nossa infraestrutura localizada no Brasil, no datacenter Ascenty SP-04.
Identified on 21 Jul 2026 13:24:31 (UTC-03:00)
O problema ocorreu em um de nossos equipamentos de roteamento de rede no datacenter. Nossa equipe técnica já está atuando na correção da falha.
O problema ocorreu em um de nossos equipamentos de roteamento de rede no datacenter. Nossa equipe técnica já está atuando na correção da falha.
Monitoring on 21 Jul 2026 12:00:28 (UTC-03:00)
Identificamos uma instabilidade em nossa rede de trânsito de conexão utilizada pelos servidores hospedados no datacenter Ascenty SP-04. Nossa equipe já está em contato direto com o canal de emergência especializado do provedor, acompanhando a situação de perto e adotando as medidas necessárias para a normalização do serviço o mais breve possível.
Manteremos vocês informados sobre a evolução do caso.
Identificamos uma instabilidade em nossa rede de trânsito de conexão utilizada pelos servidores hospedados no datacenter Ascenty SP-04. Nossa equipe já está em contato direto com o canal de emergência especializado do provedor, acompanhando a situação de perto e adotando as medidas necessárias para a normalização do serviço o mais breve possível.
Manteremos vocês informados sobre a evolução do caso.
Monitoring on 21 Jul 2026 11:58:16 (UTC-03:00)